Marc-Eric Bobillier

Biographie

Marc-Eric Bobillier Chaumon est professeur du CNAM, titulaire de la chaire de Psychologie du travail et membre du Centre de Recherche sur le Travail et le Développement. Ses travaux portent sur les transformations digitales du travail, et plus particulièrement sur les nouvelles formes d’activité (travail nomade, distant, éclaté/partagé, dématérialisé, médiatisé, robotisé…) qui se déploient avec ces dispositifs. Il s’intéresse aux usages et incidences des technologies émergentes (IA, systèmes pervasifs, réalité immersive, robots…) dans les activités socio-domestiques et professionnelles, et notamment à leurs conditions d’acceptation située -dans et par l’activité- ainsi qu’à leurs effets sur la qualité de vie au travail et le bien-être des salariés. Ces recherches-interventions de terrain, menées dans la cadre de consortiums scientifiques et industriels pluridisciplinaires, ont donné lieu à plusieurs ouvrages et articles de recherche.

Conférence :  Quelle est le rôle du hasard dans la dispersion numérique au travail ? 

La question de l’usage des technologies, par leur statut et leur rôle prééminent dans l’activité professionnelle, posent des questions en termes de fragmentation et de dispersion du/au travail, de désarticulation des sphères de vie et d’activités (travail distant, télétravail, gestion de la (dé)connexion), et de pression temporelle (sur/hyper-connexion). L’individu se retrouve ainsi plongé au grès des interruptions et des sollicitations numériques dans des contextes professionnels qu’il ne connaît pas ni ne maîtrise, et pour lesquels il doit néanmoins déployer les ressources idoines pour y faire face. Cette dispersion du travail est souvent perçue comme une contrainte car elle génère une charge mentale et psychosociale importante pour s’ajuster, avec des incidences importantes sur le bien-être et la perte de sens du travail. Pour autant, se retrouver par hasard dans un autre contexte peut aussi devenir opportunément une ressource, en favorisant la créativité par la sérendipité, c’est-à-dire la capacité à faire par hasard une découverte inattendue et à en saisir l’utilité.  Tout dépend du contrôle, des marges de manœuvre et du pouvoir d’agir dont dispose l’individu.